Notre offre

T-BoTT

L’offre chatbot

 

L’offre T-BoTT s’adresse en premier lieu aux entreprises souhaitant améliorer leur relation client :

  • Soit en service interne, entre les conseillers clients et les experts métiers,
  • Soit en interface client direct.

Dans ces deux configurations, la solution T-BoTT, dotée d’un module conversationnel et d’un module de recherche documentaire, permet de :

  • Répondre de façon autonome aux questions les plus fréquentes,
  • Transmettre aux experts des dossiers correctement qualifiés pour les questions plus complexes,
  • Effectuer automatiquement les actions nécessaires : mise en relation téléphonique directe, prise de rendez-vous avec un expert, envoi de dossier, enregistrement simple et instantané de profils clients…
  • Enrichir continûment la base de connaissance grâce aux techniques d’apprentissage.

T-BoTT, accessible depuis le site Web ou la page Facebook/Messenger de l’entreprise, apporte une réelle plus-value au service client et à l’action commerciale :

  • Réponse immédiate et disponibilité 24/24 et 7/7,
  • Gain de temps pour les experts grâce au traitement des questions répétitives,
  • Fidélisation des clients ayant enregistré leur profil,
  • Amélioration de l’efficacité commerciale des contacts grâce à un outil facilitant et qualifiant.

Les champs d’application sont nombreux, que ce soit auprès des entreprises à vaste réseau d’agences, ou de PME souhaitant renforcer leur service client.

#IA
#chatbot

 


Plaquette T-BoTT


Vidéo T-BoTT

Contact : Jean-Marc DESHAYES
09 70 26 79 22 / jean-marc.deshayes@mmtt.fr

PRO fidéliTT

La fidélisation par le numérique

 

L’objectif de PRO fidéliTT est de faciliter la relation
commerçant – client en proposant une carte de fidélité dématérialisée.
Grâce à elle, vous pouvez gérer le compte de vos clients en toute
simplicité, accéder rapidement à toutes leurs données et avoir
une vue d’ensemble sur leur comportement d’achat.
Le service en ligne fluide et efficace vous permet d’accéder et
de mettre à jour les données depuis n’importe quel endroit en toute confidentialité.

#CarteDeFidélité

 

Plaquette PRO fidéliTT

ComMeeTT

La téléphonie d’entreprise

 

ComMeeTT est une solution de téléphonie d’entreprise clé en main,
fiable et économique destinée aux opérateurs et proposant toutes les fonctionnalités d’un système de téléphonie moderne.

La technologie VoIP offre une gestion des communications en tirant le meilleur parti des infrastructures déjà en place et en répondant aux nouveaux besoins des entreprises.
Rapide et simple à déployer, notre système de téléphonie IP permet d’accéder à des fonctionnalités riches et évolutives telles que : l’assistant intelligent, la conférence etc.
ComMeeTT est également interopérable avec la plupart des équipements fournis par l’ensemble des acteurs Télécom.

#Opérateur
#Téléphonie

 


Plaquette

Liste des matériels supportés :
Polycom VVX
Polycom Pieuvre IP x000
Gigaset N510 et N72
AudioCode Mediant