Chatbot T.BoTT

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BÉNÉFICES

Disponibilité
24/7

Données protégées
et hébergées en france

Proposition
de réponse appropriée

Suggestion
de question voisine

chatbot-t-bott

Transfert des cas complexes
vers un expert humain

Connexion back-office
pour prise de RDV

Interrogation
de base de données

Discussion téléphonique
visiophonique

PROCESS

  • 1. Audit
  • 2. Construction
  • 3. Optimisation
  • 4. Déploiement

Analyse des besoins et des données disponibles (2 à 3 jours)

Construction du jeu de données « dataset » (2 à 4 semaines)

  • Entraînement du système et tests de dialogue

Optimisation (entre 2 et 4 semaines)

  • Affinage du jeu de questions/réponses
  • Ajustement de l’organisation interne

Déploiement (1 à 2 semaines)

  • Intégration du chatbot au site Web et au S.I. de l’entreprise
  • Formation des administrateurs aux outils fournis